Før afrejse

Nej, det gule sygesikringskort dækker ikke i udlandet. Rejs derfor aldrig uden en rejseforsikring. Du kan tegne en årsrejseforsikring hos os. Forsikringen bestilles via "min billet" på www.primotours.dk eller telefonisk på 8818 4618.

Rejseforsikring er vigtigere end nogensinde. Den offentlige sygesikring (det gule kort), dækker ikke udgifterne hvis man bliver syg eller kommer ud for et uheld på en rejse. Det "blå kort" kan fåes på kommunen og kan bruges til rejser inden for EU. 

Primo Tours samarbejder med Gouda Rejseforsikring, som har et stort udvalg af rejseforsikringer.
Vi anbefaler kraftigt at tegne en Årsrejse-forsikring, Europa.
Rejseforsikring kan tegnes i forbindelse med, at man bestiller rejsen på www.primotours.dk eller +45 8818 4618

Ved rejser købt efter d. 14/05-2025 tilkøbes transport af barnevogn eller klapvogn som bagage til kr. 349,- pr. stk*. Vi anbefaler at pakke disse i beskyttende emballage. Skade erstattes kun af forsikringsselskaber, såfremt klapvognen har været pakket i en taske fra Airshells.

Klapvognen afleveres ved Odd Size bagage på B-siden. Husk at tælle klapvognen med i det samlede antal bagage, når du checker ind og printer bagagetags på standerne i lufthavnen.

Vær opmærksom på, at du ikke kan medbringe din egen klapvogn gennem security i Billund Lufthavn. Der findes klapvogne i lufthavnen, som kan lånes til fri afbenyttelse og medbringes helt ud til gaten. Klapvognene findes umiddelbart efter Security. 

*Rejser købt før dette tidsrum kan medbringe barnevogn eller klapvogn til børn under 2 år gratis.

Du har mulighed for at reservere dine foretrukne sæder på ”min billet”. Du finder login informationer på din billet.
Reservationsperiode: Du kan foretage din sædebestilling fra 180 dage før din planlagte afrejse og indtil 3 dage før afrejse.
Behandlingstid: Bemærk, der kan gå op til 24 timer fra det øjeblik, du foretager din bestilling hos PrimoTours, til du kan tilgå ”Min billet”online.
Vi anbefaler at reservere dine sæder i god tid, så du kan nyde rejsen præcis, som du ønsker.

Hos Primo Tours er det muligt at forudbestille mad på flyet. Drikkevarer købes ombord. Du kan bestille Flymad på "Min billet"

Vi skal gøre opmærksom på, at man ikke må medbringe egen mad ombord på flyet pga. miljø-, hygiejne- og allergimæssige årsager.

• Antal kilo man må medbringe som bagage kan variere alt efter, hvilket flyselskab man flyver med. Tjek billetten, her står præcis hvor mange kilo, man må medbringe.
• Typisk må du medbringe 5 kg håndbagage pr. person.
• Har du tilkøbt bagage, må du medbringe 20 kg kuffert (15 kg til Porto Santo).

Alle batterier der er separat og ikke indbygget i udstyret skal være beskyttet, sådan at batteriet ikke kan kortslutte. Alle enheder skal være beskyttet af tape og placeret i original emballage eller i en separat plastik pose.

Seqways, hoverboard, balance boards eller elektriske cykler er ikke tilladt.

Der accepteres udelukkende dry/gel cell eller lithium-ion kørestole. 

Lithium-ion batterier må ikke overstige 300 Watts totalt. For en kørestol drevet af to batterier, må hvert batteri ikke overstige 160 Watt. Alle batterier skal være forseglede under transporten.

Kørestolens mål må ikke overstige 112 x 115 x 72 cm. Batteriet skal være isoleret og skal være forseglet, så de ikke risikerer at kortslutte under transport. For at forebygge eventuel aktivering af kørestolen, skal nøglen tages ud eller kørestolen skal deaktiveres ved hjælp af joystick eller anden deaktiveringsmekanisme (f.eks. Anderson Connector eller Airsafe plug).

Du skal have dit rejsebevis og pas med i lufthavnen. Rejsebeviset er oftest sendt til dig i elektronisk form via en e-mail. Det er en god ide at have rejsebeviset med under hele rejsen.

I Billund skal der tjekkes ind senest halvanden time før afgang. Vi anbefaler, at du er i lufthavnen to timer før afrejse. Ved hjemrejse afhænger det af de forskellige destinationer. Dette vil rejselederne informere om sidst på ugen. Både til dem der har købt transfer og til dem, der ikke har.

Sådan får du en nem og hurtig gang gennem Check-in i Billund Lufthavn:

Check-in hjemmefra:

Internet check-in er mulig på alle afgange.

• Alt hvad du skal bruge er fly nummer samt billetnummer/bookingnummer fra dit rejsebevis.
  Gå ind på www.bll.dk, vælg check-in, vælg reservationsreferencenummer og følg vejledningen. Internet check-in åbner mellem 13 timer før din afgang og lukker 2 timer før afgang. Når du har fuldført internet check-in, udskriver du blot dine boardingkort og medtager dem til lufthavnen. Du kan foretage check-in for alle de personer, der står på dit rejsebevis. Når du har udskrevet dine boardingkort kan du gå direkte til bagagedrop i lufthavnen for at aflevere din bagage. Ved bagagedrop fremviser du dit pas og dit boardingkort.
  Check lufthavnens informationstavler for hvor du skal droppe din bagage eller spørg en servicemedarbejder i lufthavnen.

Check-in på automater:

• Lufthavnen har opstillet check-in automater ved indgangen af afgangshallen, og det er muligt at benytte automaterne for alle afgange.
  Alt hvad du skal bruge er dit fly nummer samt billetnummer/bookingnummer. På automaten kan du foretage check-in for alle de personer, der er påført dit rejsebevis.
  Vælg flyselskab på automaten og følg instruktionen. Ved afslutningen udskriver automaten dit boardingkort og dine bagage strimler. Når du har fuldført check-in på automaten, påsætter du dine bagage strimler på dine kufferter og går til bagagedrop, hvor du fremviser dit pas og dit boardingkort.
  Får du brug for hjælp eller har du spørgsmål i forbindelse med check-in på automaterne, kan du altid spørge en af lufthavnens servicemedarbejdere.

Hos Primo Tours er det muligt at forudbestille mad på flyet. Drikkevarer købes ombord. 

Vi skal gøre opmærksom på, at man ikke må medbringe egen mad ombord på flyet pga. miljø-, hygiejne- og allergimæssige årsager.

Skal du have din cpap maskine med på ferie, så skal du blot pakke den ned i din håndbagage, som du medbringer ombord på flyet. Hvis du skal have destilleret vand med, så kan det være et problem at få det gennem Security i lufthavne. Vi anbefaler i stedet, at du køber det når du kommer frem på rejsemålet. Hotellet kan være behjælpelig med at anvise nærmeste apotek.

Hvis du skal bruge din cpap maskine under flyvningen, så skal du mindst to uger før afrejse, kontakte flyselskabet for at få tilladelse til at bruge dit apparat ombord på flyet. Hvis de giver en skriftlig tilladelse, skal du huske at medbringe en kopi af brevet/e-mailen sammen med apparatet. Hvilket flyselskabet du skal med, fremgår af din billet.

• Kontroller at passet er gyldigt i hele rejseperioden. På rejser indenfor EU skal passet som minimum være gyldigt under hele rejseperioden. 
• Danske statsborgere har ikke brug for visum til Tyrkiet, hvis turens varighed ikke overstiger 3 måneder. Passet skal være gyldigt mindst 6 måneder efter afrejse fra Tyrkiet. Der skal være ledige tomme sider i passet ved indrejse, ellers kan man blive nægtet indrejse i landet. For yderligere information, kontakt venligst Den tyrkiske Ambassades informationskontor i København på tlf. 33 20 27 88.
• Vær venligst opmærksom på, at det kan være nødvendigt med visum i visse lande for ikke skandinaviske statsborgere. Det er den rejsendes eget ansvar at sikre sig, at man overholder det enkelte lands ind- og udrejse regler, herunder pas og visum regulativer. Primo Tours kan ikke stilles til ansvar herfor.