Sådan bestiller du

Det er både muligt at bestille din næste ferie her på vores hjemmeside eller ved at ringe til os på 8818 4618

Kreta Shutterstock (12)
Primo Family Img Sol 2

Få svar på de vigtigste spørgsmål

Vi har samlet de vigtigste spørgsmål i forhold til bestilling af din rejse her. Hvis du har andre spørgsmål, så er du altid velkommen til at kontakte os på info@primotours.dk eller på tlf. 8818 4618.

  • Bestilling af en rejse kan ske ved elektronisk, telefonisk, skriftlig eller personlig henvendelse til Primo Tours.
  • Når der er afgivet bestilling af en rejse udsteder Primo Tours et rejsebevis.
  • Rejsebeviset er din billet og skal forevises i lufthavnen og ved indkvartering på hotellet.
  • Ved alle henvendelser til Primo Tours skal det rejsebevisnummer, som er anført i øverste venstre hjørne på rejsebeviset, opgives.

Rejser med fly som gravid

Det er flyselskabets regler for gravide rejsende, der afgør, hvorvidt en gravid må være passager i et fly - med undtagelse af Tyrkiet, hvor det er landets regler, der er gældende. Flyselskaberne har forskellige regler for, hvornår en gravid senest må flyve i sit graviditetsforløb. Det er i den forbindelse hjemkomstdatoen, der er gældende.

AirSeven

Vandrejournal skal altid medbringes på flyrejser med Airseven. I tilfælde, hvor en lægeerklæring er påkrævet, skal denne udstedes så tæt på afrejse som muligt. Vi anbefaler desuden altid, at man tager en snak med egen læge inden afrejse.

Ved graviditet med ét barn:

  • Flyvning kan foretages uden særlige restriktioner til og med 34. graviditetsuge.
  • Uge 35 til 37 er det kun tilladt at flyve max. 4 timer og lægeerklæring skal medbringes.
  • Uge 38 til 40 er flyvning ikke tilladt.
  • Ved graviditeter med komplikationer skal passageren medbringe en MEDIF-formular fra egen læge.

Ved graviditet med mere end ét barn:

  • Flyvning tilladt til og med 28. graviditetsuge uden særlige restriktioner.
  • Fra og med graviditetsuge 29 til og med graviditetsuge 31 skal der altid medbringes en lægeerklæring, som kan fremvises, hvis det kræves.
  • Gravide i 32. uge eller længere accepteres ikke ombord.
  • Ved graviditeter med komplikationer skal passageren medbringe en MEDIF-formular fra egen læge.

Jettime

Vandrejournal skal altid medbringes på flyrejser med Jettime. I tilfælde, hvor en lægeerklæring er påkrævet, skal denne udstedes så tæt på afrejse som muligt. Vi anbefaler desuden altid, at man tager en snak med egen læge inden afrejse.

Ved graviditet med ét barn:

  • Flyvning kan foretages uden særlige restriktioner til og med 35. graviditetsuge.
  • Uge 36 til 37 er det kun tilladt at flyve max. 4 timer og lægeerklæring skal medbringes. Skal være på engelsk.
  • Uge 38 til 40 er flyvning ikke tilladt.
  • Ved graviditeter med komplikationer skal passageren medbringe en MEDIF-formular fra egen læge.

Ved graviditet med mere end ét barn:

  • Flyvning tilladt til og med 28. graviditetsuge uden særlige restriktioner.
  • Fra og med graviditetsuge 29 til og med graviditetsuge 31 skal der altid medbringes en lægeerklæring, som kan fremvises, hvis det kræves.
  • Gravide i 32. uge eller længere accepteres ikke ombord.
  • Ved graviditeter med komplikationer skal passageren medbringe en MEDIF-formular fra egen læge.

Ved rejse til Tyrkiet, skal der altid medbringes lægeerklæring på engelsk, der skriver terminsdato.

Tyrkiet

Vandrejournal skal medbringes.

Er der mindre end 12 uger til forventet termin (efter uge 28), skal der medbringes en lægeerklæring fra egen læge med bekræftelse på, at den gravide er godkendt til at flyve. Lægeerklæringen skal være udstedt på engelsk. Uden lægeerklæring kan den gravide blive afvist ved ombordstigning eller blive henvist til lufthavnens læge for egen regning.

Vi anbefaler altid, at man tager kontakt til egen læge inden afrejse.

Nej, du skal booke transfer ekstra. Du har forskellige muligheder for transfer, enten en normal transfer eller en luksusudgave, hvor du bliver kørt direkte til hotellet i mere eller mindre luksuriøse køretøjer.

Du kan læse mere om afbestilling af din rejse her

Ved bestilling mere end 60 dage før afrejse:

  • Depositum udgør kr. 2.000,- pr. person. + evt. afbestillingsforsikring og energisikring, som skal være Primo Tours i hænde senest 3 dage efter bestilling.
  • Restbeløbet skal være os i hænde senest 60 dage før afrejse.

Ved bestilling mindre end 60 dage før afrejse.

  • Rejsens fulde pris skal være Primo Tours i hænde senest 48 timer efter bestilling.
  • Betaling kan foretages på hjemmesiden med kort. Du skal bruge informationer fra rejsebeviset for at indbetaling kan gennemføres.
  • Betaling kan også foretages via FI-kort, eller via Mobilepay. Betalings-ID til dette fremgår af rejsebeviset.
  • Overholdes betalingsbetingelserne ikke, annulleres rejsen automatisk.
  • Det er barnets alder på hjemrejse tidspunktet, der bestemmer rabattens størrelse.
  • Barnets alder skal oplyses ved rejsens bestilling.
  • Normalt kontrolleres fødselsdato i lufthavnen for børn under 2 år.
  • Børn under 2 år koster 500 kr. (ét barn pr. voksen).
  • Eventuelle ekstra udgifter til barneseng, måltider etc. afregnes direkte til hotellet.
  • Der kan ikke bestilles bagage til børn under 2 år, men der kan bestilles ekstra vægt eller ekstra kuffert til de voksne.
  • Bemærk, at familier med børn under 2 år aldrig må sidde ved nødudgangen på flyrejsen.
  • Børn mellem 2-12 år, som deler lejlighed/hotelværelse med 2 voksne opnår betydelig børnerabat, afhængig af indkvarteringsform.
  • Ved rejser købt efter d. 14/05-2025 tilkøbes transport af barnevogn eller klapvogn som bagage til kr. 349,- pr. stk. Vi anbefaler at pakke disse i beskyttende emballage. Skade erstattes kun af forsikringsselskaber, såfremt klapvognen har været pakket i en taske fra Airshells

Ved rejser købt efter d. 14/05-2025 tilkøbes transport af barnevogn eller klapvogn som bagage til kr. 349,- pr. stk*. Vi anbefaler at pakke disse i beskyttende emballage. Skade erstattes kun af forsikringsselskaber, såfremt klapvognen har været pakket i en taske fra Airshells.

Klapvognen afleveres ved Odd Size bagage på B-siden. Husk at tælle klapvognen med i det samlede antal bagage, når du checker ind og printer bagagetags på standerne i lufthavnen.

Vær opmærksom på, at du ikke kan medbringe din egen klapvogn gennem security i Billund Lufthavn. Der findes klapvogne i lufthavnen, som kan lånes til fri afbenyttelse og medbringes helt ud til gaten. Klapvognene findes umiddelbart efter Security. 

*Rejser købt før dette tidsrum kan medbringe barnevogn eller klapvogn til børn under 2 år gratis.

Du har mulighed for at reservere dine foretrukne sæder på ”min billet”. Du finder login informationer på din billet.
Reservationsperiode: Du kan foretage din sædebestilling fra 180 dage før din planlagte afrejse og indtil 3 dage før afrejse.
Behandlingstid: Bemærk, der kan gå op til 24 timer fra det øjeblik, du foretager din bestilling hos PrimoTours, til du kan tilgå ”Min billet”online.
Vi anbefaler at reservere dine sæder i god tid, så du kan nyde rejsen præcis, som du ønsker.

  • En reserveret rejse kan, mod gebyr, ændres til et andet hotel, rejsemål eller rejselængde.
  • Indtil 60 dage før afrejse opkræves et gebyr på min. 2.000,- pr. person.
  • Mindre end 60 dage til afrejse betragtes dette som afbestilling.